定期購入の規約
1. はじめに
本規約は、tu a(以下、「当社」という。)が提供する定期購入サービス(以下、「本サービス」という。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するお客様(以下、「お客様」という。)には、本規約を遵守いただく必要があります。
2. 定期購入サービス
2.1 サービスの内容
本サービスはお客様が選択した商品を定期的にお届けするサービスです。最低購入回数は4回となります。
2.2 最低購入回数
本サービスの最低購入回数は4回です。お客様は最低4回の購入を承諾し、4回未満でのサービスのキャンセルはできません。
2.3 スキップオプション
最低購入回数に達するまでのスキップは可能です。ただし、スキップ後は31日以内に次回購入を行なっていただく必要がございます。
2.4 複数商品の定期購入
複数商品をまとめて定期購入いただくことは可能です。
しかし、複数商品を1回の決済で購入した場合、システムの都合上商品ごとのスキップはできかねますのでご了承ください。
複数商品を定期購入いただく場合は、お手数ですが商品ごとに決済いただくことをおすすめいたします。
2.5 2回目以降の発注
2回目以降の発注は毎月25日に決済されます。
3. 支払い
3.1 支払い方法
本サービスの支払いは、クレジットカードによって行われます。
3.2 支払いサイクル
支払いは商品の発送時に請求されます。
4. 解約
本サービスの解約は、最低購入回数を満たした後に可能です。最低購入回数に達すると、マイページ上の一番下に解約ボタンが表示されるので、そちらから手続きをお願いします。
5. 最低購入回数とスキップの制限
5.1 最低購入回数の達成
本サービスの利用には、最低購入回数4回の達成が必要です。最低購入回数に達していない状態での決済停止やサービスのキャンセルは原則として認められません。
5.2 スキップの制限
お客様は、任意の回数スキップすることが可能ですが、スキップが連続して行われ、最低購入回数の達成が困難な状態が続く場合、当社はお客様に通知することなく定期購入の配送を再開することがあります。
5.3 未決済の場合の対応
最低購入回数に達していない状態で決済が続かない場合、当社はお客様に対して通知を行い、解決策を提供します。決済が一定期間内に行われない場合、当社はお客様の定期購入サービスを一時停止または解約することがあります。
5.4 最低購入回数未達成時の割引の取り消し
当社は、定期購入サービスを利用することでお客様に割引価格を提供しています。最低購入回数(4回)に達していない状態で、決済が一定期間行われない場合、当社は割引を取り消し、割引前の商品価格での請求を行うことがあります。この場合、お客様は割引前の価格での支払いを行う義務があります。
また、最低購入回数に達していない状態でのサービス解約を希望する場合、割引分の差額を後から請求される可能性があります。
6. 連絡先
本サービスに関するお問い合わせやご質問は、お問い合わせからご連絡ください。